Websales AB / Försäljningsvillkor

Försäljnings och leveransvillkor - Företag och organisationer samt tillägg för privat personer – konsument.

Tillämplighet

Websales allmänna försäljningsvillkor och prislista gäller från och med på Websales hemsida angivet datum och ersätter tidigare av Websales publicerade försäljningsvillkor. Varorna som presenteras genom Websales hemsida utgör Websales ordinarie sortiment. Vid eventuell skillnad mellan villkor, produktinformation eller priser angivna på Websales hemsida och i övriga publikationer har hemsidans företräde.

Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma.

1. Allmänt

1.1 Dessa allmänna villkor gäller för Websales produkter, om annat inte särskilt överenskommits skriftligt mellan kunden och Websales.

1.2 Vid försäljning till konsument tillämpar Websales de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning. Mer information finns i distansavtalslagen.

1.3 Köparen måste vara myndig eller inneha målsmans tillstånd.

1.4 Personuppgifter, Websales är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till Websales . Uppgifterna lagras i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot kund samt i marknadsföringssyfte. Du kan när som helst ändra dina uppgifter (genom att logga in på vår webbsida med det användarnamn och lösenordet du tillsänts via e-post. Har du inte tillgång till dator kan du ringa oss på: 040-666 40 33.

2. Anbud, accept och orderbekräftelse

2.1 När inget annat anges, är ett anbud bindande för Websales endast om det accepteras per vändande post, inom (5) fem dagar från datumstämpeln på Websales anbud eller via bekräftande via e-post.

2.2 Om orderbekräftelsen avviker från köparens order genom tillägg, inskränkningar eller förbehåll och köparen inte vill acceptera dessa ändringar, skall denne meddela Websales detta inom 5 dagar. I motsatt fall gäller endast Websales orderbekräftelse.

3. Beställning

3.1 Beställaren måste vara minst 18 år. Beställare under 18 år måste inhämta målsmans tillstånd innan köpet genomföres. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Websales lider ekonomisk skada polisanmäles. Websales förbehåller sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i Websales sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

3.2 Beställning utav Websales produkter sker via www.websales.com, brev, telefon eller fax. För att en beställning skall vara bindande för Websales, måste beställningen skriftligen bekräftas av Websales före genomförd leverans. Detta innebär bland annat att om produkt i Websales sortiment utgått eller av annan anledning inte finns att tillgå med iakttagande av rimliga ansträngningar, är Websales ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt oaktat att kunden beställt densamma enligt ovan.

3.3 När inget annat anges, ges ett anbud från Websales beträffande en vara som inte finns på lager med förbehåll för möjligheten att skaffa fram den aktuella varan, och varje anbud ges med förbehåll för ändrade bestämmelser för import eller export av varor. Om dessa förbehåll aktualiseras, är Websales berättigat att återkalla det givna anbudet, utan att det ger anbudets mottagare rätt att ställa krav av något slag.

3.4 Det som uppges om anbudet gäller på motsvarande sätt om order som har accepterats av Websales AB.

3.5 Vid orderläggning på ett konto registrerat som företag är i alla avseenden det registrerade företaget att ses som avtalsbunden juridisk part.

4.0 Konfiguration

4.1 På anmodan kan Websales erbjuda köpare konfigurationsprestanda i överensstämmelse med gällande priser och tillverkarens riktlinjer. Konfigurationsprestanda, som utförs efter köparens anvisningar eller specifikationer, och som inte överensstämmer med tillverkarens riktlinjer, utförs endast på köparens ansvar. Websales ger inte någon separat garanti för konfigurerade produkter och erbjuder alltså endast den garanti som producenten ger för den ursprungliga produkten. För vissa installationer av programvara är det nödvändigt att känna till detaljer om slutanvändaren för att kunna uppfylla licenser.

5.0 Riskens övergång

5.1 Varorna levereras från Websales lager. Risken för varorna övergår när köparen tar emot varorna. Vid transport med Websales fraktfordon övergår risken för varorna när köparen tar emot varorna på destinationsorten. Om köparen hämtar varorna, eller om de transporteras med köparens eget fraktfordon, skall risken övergå vid mottagandet av varorna hos Websales lager.

6.0 Leveranstider och försening

6.1 Order mottagna före klockan 14.00 avseende lagerhållna produkter expedieras som regel samma dag. Vi samarbetar med ett flertal olika distributörer, vilket kan medföra att olika transportbolag står för leveranser utav paket och gods. Normalt leveras beställningen näst kommande dag med reservation för orter som ligger långt bort och där omlastning måste ske.

6.2 Till företag levereras godset direkt till leveransadressen. Om företagets leveransadress är en postbox eller har ett boxpostnummer levereras varan med postpaket till postens utlämningsställe, utkörning ingår ej i denna tjänst.

6.3 Varje uppgift om leveranstiden är en uppskattning och anges ungefärligt.

6.4 Websales har vidare rätt att senarelägga den ungefärliga leveranstiden, om överskridandet av den beror på förhållanden som Websales inte råder över, se nedan om force majeure.

6.5 Med förbehåll för 6.4 har köparen i samband med ett väsentligt överskridande av den angivna respektive specificerade leveranstiden rätt att häva köpet, men försenad leverans ger inte köparen rätt till ersättning vare sig för direkta eller indirekta förluster, oberoende av orsaken till detta, däribland oaktsamhet.

6.7 Outlöst försändelse, för försändelse som ej löses ut och paketet går i retur till Websales debiteras en avgift om 250: - plus moms för att täcka Websales transport och övrig administrativa avgifter.

6.8 Avbeställning efter att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagerförd produkt, vilken köpts in speciellt för kunden, är ej möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Websales antigen per mail eller på fax.

7.0 Leveranskontroll

7.1 Företagskund skall ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att antal och produkter på följesedeln överensstämmer med det som levererats. Anmärkningar mot detta ska göras senast inom (5) fem dagar.

8.0 Force majeure

8.1 Websales har rätt att annullera order gentemot köpare eller skjuta upp deras genomförande och är i övrigt fri från ansvar för en utebliven, bristande eller försenad leverans, som helt eller delvis beror på omständigheter som Websales inte råder över, såsom stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uppror, oroligheter, krig, brand, offentliga föreskrifter, strejker, lockout, slow-down, brist på transportmedel, varubrist, sjukdom eller försening av leverans eller brister i leveransen från leverantören, olycksfall i produktionen eller provningen, eller bristande energiförsörjning. Samt därmed jämförbara händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverka ingångna avtal samt utfästelser från Websales sida, som gör att Websales ej kan hålla nämnda avtal, skall utgöra grund till att Websales befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Köparens samtliga befogenheter upphävs eller bortfaller i sådana fall. Köparen kan varken vid annullering eller uppskjuten effektuering kräva skadeersättning eller i övrigt göra några krav gällande gentemot Websales.

9.0 Returrätt och reklamation

9.1 Varor tas i retur endast efter föregående skriftliga överenskommelse. Retursändningar skall vara i oanvänt och oskadat originalemballage med uppgift om originalfakturans nummer och datum samt RMA-nummer. Websales förbehåller sig rätten att i samband med krediteringar göra ett avdrag på 15 % av fakturans värde, en returneringsavgift.

9.2 Kunden har endast rätt att returnera sådan produkt som Websales lagerhåller. För produkter som Websales ej lagerhåller eller produkt som Websales lagerhåller men som specialanpassats för kunden gäller ingen returrätt. Retur får ske inom (7) sju dagar från Leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas till Websales i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Kund som önskar returnera produkt skall först kontakta Websales och därvid erhålla ett returnummer. Returnumret är gällande i (10) tio dagar från erhållandet. Vid retur skall returnummer anges och kopia av faktura och/eller kvitto på erlagd betalning bifogas. Observera att erhållande av returnummer ej utgör en godkänd retur av produkten. Returen är godkänd först när Websales mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara insänd i enlighet med ovanstående villkor. Det åligger kunden att ombesörja och bekosta kostnaderna för returfrakten. Vid återbetalningen och/eller krediteringen gör dessutom Websales avdrag för fraktkostnader samt en allmän hanteringsavgift uppgående till 295 kronor vid fall att produktens värde överstiger 1,000 kronor exklusive mervärdesskatt. Returfrakten sker på kundens risk.

9.3 Det åligger kunden att kontrollera beställda produkter vid mottagning med hänsyn till eventuella fel och brister. Finner kunden genom sin undersökning att produkten är behäftad med fel eller brist skall kunden reklamera detta skriftligt senast (10) tio dagar från Leveransdagen. Sker icke sådan reklamation anses kunden ha godtagit det skick som produkten levererats i. För att åberopa att vara är felaktig (ang. transportskada, se nedan) skall företagskund reklamera till Websales omgående, dock senast (10) dagar från fakturadatum samt på visst sätt returnera varan. Företagskund skall ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att vara är felfri. Inkommer reklamation efter 30 dagar förbehåller sig Websales rätten att i förhållande till företagskund avgöra om felet skall avhjälpas. Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen anmälas till transportören samt till Websales AB på: 040-666 40 33 eller via e-post rma.websales.com.

9.4 Produkterna levereras med de garantier som producenterna erbjuder Websales. Om köparen vill ha extra, förlängda eller onsite-garantier från producenterna, skall det noteras att det är en avsiktsförklaring från producentens sida som inleds vid en avtalad tid, och köparen kan varken vid försenat eller bristfälligt uppfyllande av garantiförpliktelsen kräva skadeersättning eller ställa något krav i övrigt på Websales. Det skall vidare betonas gentemot köparen att det vid respektive producents garantibestämmelser finns olika riktlinjer för i vilket skick det skadade skall återställas till, däribland program varuinstallationer. Vid återinstallation av programvara genomförs en standardinstallation, utom installation eller justering av märkesprodukter, däribland antivirusprogram, säkerhetskopieringsprogram m.m. För exakt specifikation se respektive producents garantibestämmelser.

9.5 Köparen är förpliktad att undersöka varan genast vid mottagandet. Reklamationer skall göras skriftligt inom (7) sju dagar från mottagandet. Beträffande dolda fel förlängs reklamationsfristen till (3) tre månader.

9.6 Om köparen inte inom (3) tre månader efter föremålets överlämnande till honom har meddelat Websales att han vill åberopa en brist, kan han inte göra detta gällande senare, om inte Websales har åtagit sig att gå i god för föremålet under en längre tid eller har handlat bedrägligt.

10.0 Särskilda villkor för programprodukter

10.1 För programprodukter gäller särskilda villkor som särskilt bifogas detta avtal eller där så ej är fallet, finns förpackade tillsammans med programprodukten, före vad som anges i dessa allmänna leveransvillkor i övrigt.

10.2 Kunden erhåller en icke exklusiv nyttjanderätt till program-produkter som levereras på eget media eller ingår i produkten. Kunden erhåller inte genom dessa allmänna villkor någon annan rätt såsom äganderätt eller upphovsrätt genom avtalet.

11.0 Garantier

11.1 Produkterna levereras med de garantier som tillverkare eller leverantör erbjuder Websales. Kunden kan icke åberopa någon ytterligare produktgaranti från Websales. Garantiperioden förlängs inte till följd av att Websales avhjälper fel i eller företar omleverans av produkterna.

11.2 Samtliga varor i vårt sortiment omfattas av minst ett års garanti om inget annat anges, med undantag för förbrukningsartiklar såsom bläckpatroner samt vissa typer av elektromekaniska komponenter exempelvis fläktar och lysrör, lampor. I de fall tillverkaren tillhandhåller längre garantitid än ett år omfattas varan utav densamma men garantianspråk skall efter första årets utgång hemställas denna tillverkare. I vissa fall skall garantianspråk hemställas tillverkaren redan under år ett. Websales lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.

11.3 Pixelpolicies för TFT-skärmar och skärmar på bärbara datorer. På alla produkter med s.k. platt bildskärm (TFT) finns risken att det kan finnas ständigt lysande eller ständigt mörka pixlar redan vid leverans av produkten. Detta är inte att betrakta som ett fel i varan i sig utan hänförts till kvalitetsmässiga variationer i bildelementen som uppstår under tillverkningen. Antal tillåtna ständigt lysande/mörka pixlar varierar mellan tillverkarna men de flesta håller sig till standarden ISO 13406-2 (TFT-skärmar, skärmar på bärbara datorer, etc. räknas till klass II bildelement om inte annat framgår av produktinformationen). Ständigt Lysande/mörka pixlar kan även uppstå efter en tids användning av skärmen. Även detta är normalt och faller inte under garanti såvitt inte antalet överstiger det tillåtna antalet enligt ISO 13406-2 eller respektive tillverkares garantivillkor. I standarden ISO 13406-2 delas TFT-element in i fyra olika klasser, klass I, klass II, klass III och klass IV. TFT-element som hänförs till klass I får ej innehålla ständigt lysande eller mörka pixlar. Till denna kategori hör TFT-element avsedda för t ex militärt bruk eller för användning i medicinsk apparatur. För TFT-element som hänförs till klass II tillåts ett visst antal ständigt lysande/mörka pixlar räknat per antal miljoner pixlar skärmen består av. Alla TFT-element avsedda för företags- eller konsumentmarknaden faller under klass II. Klass III och IV tillåter än fler defekta pixlar men element klassade som III eller IV förekommer nästan inte på den svenska marknaden. Websales lämnar inga ytterligare garantier avseende ständigt lysande/mörka pixlar än den av tillverkaren specificerade.

12.0 Brister

12.1 Websales åtar sig under en period på (3) tre månader från varans avsändning att byta ut eller reparera delar som är behäftade med tillverkningsfel under förutsättning att:

A. Köparen reklamerar i rätt tid

B. Varor med brister returneras av köparen till Websales.

C. Websales efter genomförd undersökning anser det bevisat att de upptäckta bristerna beror på fel i material eller utförande, och inte beror på felaktig behandling eller förvaring, vanvård, installation, reparation eller ändringar som har gjorts av köparen, eller beror på olyckshändelser

12.2 Bortsett från förhållanden som omfattas av 12.1 är Websales AB inte ansvarigt för brister i det som levereras oavsett orsaken till detta, däribland oaktsamhet. Det skall särskilt nämnas att

12.3 inte omfattar programvara och Websales kan inte göras ansvarigt för fel i levererad programvara.

12.4 Om Websales inte genomför förnyad leverans eller reparation, och förutsatt att Websales är förpliktat att ge ersättning enligt svensk lagstiftning, begränsas ersättningen till ett belopp som motsvarar omkostnaderna för att åtgärda bristen i det levererade, och den kan maximalt uppgå till den avtalade köpesumman.

12.5 Websales är inte i något fall, som direkt eller indirekt har att göra med det levererade, dess användning eller Websales prestationer i övrigt, ansvarigt för indirekta förluster eller följdskador, såsom driftsförluster, förlorade omkostnader, skador på person, egendom eller andra följdskador, däribland förlust eller förvanskning av data eller operativsystem. Websales ansvarar alltså aldrig för driftsförlust, förlust av förtjänst eller annan indirekt förlust.

12.6 Websales är inte ansvarigt för brister i det levererade som beror på fel eller försumlighet hos Websales leverantörer, eller i övrigt beror på leverantörens förhållanden. I den utsträckning som Websales AB har berättigade krav på en leverantör, överför Websales därvid detta krav till köparen, så att köparen är förpliktad att göra sitt krav gällande direkt mot leverantören.

12.7 Om det gäller produkter som säljs med bruksanvisning, hänvisas i övrigt till sådana särskilda förpliktelser angående utbyte eller reparation.

12.8 Ovan nämnda begränsning av ett ersättningsbelopp skall gälla, oberoende av hur ersättningskravet motiveras eller formuleras och gäller alltså även krav som motiveras med oaktsamhet eller försumlighet.

12.9 Websales skall under inga som helst omständigheter vara ansvarigt för skador som beror på att köparen har underlåtit att uppfylla de förpliktelser som vilar på honom. Websales skall inte heller vara ansvarigt för någon direkt skada eller följdskada, däribland driftsförluster, förutsedda besparingar eller för något krav som har gjorts gällande av tredje part gentemot köparen, även om Websales har uppmärksammats på sådana skador, driftsförluster eller krav.

12.10 Websales garanterar inte att de levererade produkterna fungerar felfritt eller utan driftsstopp eller att alla eventuella program varufel rättas till.

Ovanstående villkor gäller för alla kontrakt eller avtal om försäljning och/eller installation av produkter och utesluter avvikande villkor eller villkor, som är tryckta i eller som det hänvisas till i dokument utställda av köparen. Sådana villkor gäller inte för kontraktet eller avtalet och utgör inte ett moterbjudande.

13.0 Ansvar för fel

13.1 Websales är skyldig att enligt villkoren nedan och med den skyndsamhet omständigheterna kräver på egen bekostnad avhjälpa fel i produkten som består i att den inte uppfyller avtalad specifikation.

13.2 Websales ansvar omfattar inte fel som är utan betydelse för produktens avsedda användning och som inte innebär olägenhet för kunden.

13.3 Websales ansvar omfattar inte:

a)fel förorsakade genom kundens användning av produkterna med annan utrustning eller andra tillbehör på ett sätt som påverkar dess funktion.

b) fel förorsakade genom av kunden företagna ändringar eller ingrepp i produkterna som inte sker i enlighet med Websales instruktioner.

c) fel förorsakade genom kundens användning av produkterna på ett annat sätt än som framgår av användardokumentationen eller genom försummelse av kunden, dennes personal eller tredje man eller genom andra omständigheter utom Websales kontroll.

d) normalt driftsunderhåll såsom justering, normal förslitning eller att anskaffning av förbrukningstillbehör erfordras.

13.4 Websales ansvarar endast för fel som påtalas inom ett år från Leveransdagen.

13.5 När produkten är svår att flytta kan felavhjälpande ske hos kunden. Vid sådant avhjälpande skall berörda delar ställas till Websales förfogande under därför erforderlig tid. Tid för sådana åtgärder skall förläggas till Websales ordinarie arbetstid. På Websales begäran skall representant från kunden närvara under Websales arbete. I övrigt fall skall felavhjälpandet ske hos Websales eller av denna anvisat serviceställe i Sverige. Kunden ombesörjer transporten och står för kostnaden och risken för denna.

13.6 Har kunden anmält fel och det visar sig inte föreligga något fel som Websales ansvarar för skall kunden ersätta Websales enligt Websales vid varje tillfälle gällande prislista.

13.7 Websales ansvar för fel är begränsat till det ovan sagda såvida inte grov vårdslöshet föreligger. Kunden kan inte rikta andra anspråk mot Websales med anledning av fel.

13.8 Websales äger rätt att hänvisa kund direkt till respektive tillverkare eller till av denne anvisad serviceverkstad för felets åtgärdande. Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.

13.9 Websales ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor. Websales bär således inget direkt eller indirekt ansvar för t ex - men ej begränsat till – inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Observera att support och felanmälan kan vara på engelska för vissa tillverkare, i vissa fall kan felanmälan endast ske via e-post eller hemsida.

15 Ansvarsbegränsning

15.1 Skulle skadeståndsansvar eller ersättningsskyldighet uppstå för Websales enligt förevarande allmänna villkor skall, såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, ansvaret vara begränsat till ett sammanlagt belopp motsvarande köpeskillingen för den eller de produkter varpå skadeståndsskyldigheten grundar sig.

15.2 Websales ansvar omfattar endast direkta förluster. Websales ansvar omfattar således inte indirekta förluster, såsom förlust i näringsverksamhet eller kundens förlust av data, och ej heller skador som Websales inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets träffande och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.

16.0 Support

16.1 För teknisk support/ användarstöd äger Websales rätt att hänvisa kund till respektive tillverkare samt i förekommande fall till betalsupport. Websales lämnar ej användarstöd och support på fel som kan bero på interaktion mellan olika produkter. Telefonnummer till respektive tillverkare/leverantör specificeras under garanti och support på www.websales.com . Vissa av Websales leverantörer/tillverkare tillhandhåller support endast på engelska och i vissa fall endast via e-post och hemsidor.

16.2 Länkar till tredje parts webbplatser, länkar i denna publikation möjliggör att också lämna denna server. De länkade webbplatserna kontrolleras inte av Websales och Websales bär därför inget som helst ansvar för innehållet i sådana webbplatser eller innehållet i länkarna i sådana webbplatser. Websales tillhandahåller endast dessa länkar för att underlätta finnandet av webbplatser och innefattandet av en länk innebär inget godkännande från Websales av aktuell webbplats.

17.0 Återköp - Köparens annullering av ordern

17.1 För vissa varugrupper har köparen möjlighet att på vissa villkor och mot betalning av en särskild avgift annullera en order eller skjuta upp leveranstiden, om ett skriftligt avtal om detta har ingåtts i förväg med Websales.

18.0 Priser

18.1 De angivna priserna är inklusive emballage och tull, men exklusive moms, frakt och expeditionsavgift. Priserna på Websales hemsida uppdateras i realtid. Priserna är angivna i svenska kronor. Websales äger rätt att ändra offererade priser utan föregående avisering. Mellan Websales och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt avtalats.

18.2 Försäljning till företag sker efter särskild kreditprövning mot faktura som förfaller till betalning femton (15) dagar från fakturadatum. Vid ej godkänd kreditprövning gäller samma regler som för privatperson. Betalning kan även erläggas genom kontokort utfärdat i Sverige eller direktbetalning via SEB, Swedbank, Nordea eller Handelsbanken (endast privatpersoner) eller finansiering genom De lage Landen Finans. Vid betalningsdröjsmål utgår årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med åtta (8) % plus gällande referensränta (tidigare diskontot) från förfallodagen. Websales tar ut vid var tid gällande lagstadgad påminnelseavgift. Ej utlösta paket debiteras en avgift om f n 250 kr plus moms.

18.3 Våra försäljningspriser på importprodukter som ej utgör standardlagervaror, är baserade på vid fakturadatum gällande valutakurser*. Vid beställningens mottagande anges ett preliminärt försäljningspris, baserat på vid beställningstillfället gällande valutakurs. Detta kommer vid fakturering att justeras i enlighet med för dagen rådande valutakurs.

* Valutakursen är den växelkurs som gäller mellan inköpsvaluta och försäljningsvaluta.

18.4 Om inget annat har avtalats, betalar köparen frakt och expeditionsavgift.

18.5 Websales fraktpriser och expeditionsavgifter justeras fyra (4) gånger om året.

18.6 Websales AB är berättigat att fram till leveransdagen ändra priserna i överensstämmelse med ändringar i valutakurser, inköpspriser, tull, frakt eller försäkringskostnader eller andra förhållanden som ligger utanför Websales kontroll och inflytande.

18.7 Om Websales kostnader ökas till följd av köparens förhållanden, kan Websales AB kräva kompensation för detta.

19.0 Betalning

19.1 På Websales hemsida och i dess katalog förekommande priser och avgifter är exklusive mervärdeskatt och andra skatter och pålagor samt även exklusive eventuella frakt- eller portokostnader vilka utgår enligt Websales gällande prislista på leveransdagen.

19.2 Websales förbehåller sig rätten att när som helst innan Leveransdagen justera under punkten, 19.1 angivna priser, under förutsättning att kunden därvid meddelas. Kunden äger då skriftligen rätt att häva köpet i enlighet med punkten 19.5 nedan.

19.3 Websales utfärdar faktura på Leveransdagen.

19.4 Om köparen inte betalar i rätt tid, lägger Websales till ränta från fakturans förfallodag. Räntan beräknas vid betalningstidspunkten med 24 % per år. Räntefakturan skrivs ut en gång per månad. Dessutom kan Websales AB kräva kompensation för avgifter för kravbrev, inkassoavgifter och andra utgifter knutna till indrivning av köpesumman, däribland timlönsberäkning enligt Websales allmänna timlönssatser.

19.5 Är kunden i dröjsmål med betalning mer än 30 dagar efter det Websales anmodat kunden att betala förfallet belopp, får Websales genom skriftligt meddelande till kunden häva avtalet helt eller delvis. Häver Websales avtalet har Websales även rätt till skadestånd.

19.6 köparens plikt att betala i rätt tid gäller även om köparen reklamerar fel eller brister, alternativt skall köparen deponera köpesumman hos Websales, om fel eller brister åberopas. Köparen är under alla omständigheter förpliktad att betala i rätt tid för den del av leveransen som inte är behäftad med fel eller brister.

19.7 Om köparens ekonomiska förhållanden enligt Websales uppfattning inte berättigar de fastställda betalningsvillkoren, eller om köparen inte uppfyller betalningsvillkoren beträffande tidigare leveranser, har Websales rätt att annullera icke effektuerade order, om inte köparen genast efter skriftlig uppmaning om detta, betalar alla tidigare levererade varor och accepterar att betala per efterkrav för ännu icke effektuerade order.

19.8 Överenskomna rabatter beviljas endast om betalning görs i rätt tid.

20.0 Ägarförbehåll

20.1 Produkterna förblir Websales egendom till dess de till fullo betalats.

20.2 Till dess äganderätten övergått till kunden, förbinder sig kunden att väl vårda produkterna och att inte utan Websales skriftliga medgivande vidtaga ändringar i dessa. Kunden äger inte rätt att överlåta eller upplåta nyttjanderätt

20.3 Om ett anbud eller en leverans från Websales ställs till en fysisk person, är Websales berättigat till att betrakta denna person som betalningsansvarig, oberoende av om vederbörande driver verksamheten i bolagsform.

20.4 Websales får utan kundens medgivande överlåta rätten att mottaga betalning enligt förevarande allmänna villkor.

21.0 Patent- och licensrättigheter

20.1 Websales försäljning av delar, komponenter och/eller material ger inte köparen rätt till licens beträffande något patent eller ensamrätt som gäller en kombination, maskin eller process, i vilken de sålda delarna, komponenterna och/eller materialen används eller kan användas.

22.0 Partiell ogiltighet

22.1 Om en eller flera bestämmelser i detta avtal är ogiltiga eller ogenomförbara, skall ingen av de övriga bestämmelsernas giltighet, laglighet och genomförbarhet påverkas eller minskas av det.

23.0 Avvikelse

23.1 Avvikelse från ovanstående försäljnings- och leveransvillkor kan göras genom uttryckligt skriftligt avtal mellan parterna.

23.2 Förevarande allmänna villkor får i övrigt inte överlåtas utan andra partens samtycke.

24.0 Skiljedom eller tvist

24.1 Websales följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist gällande reklamationer.

24.2 Tvister angående tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor och därmed sammanhållande rättsförhållanden skall avgöras av skiljemän enligt svensk lag. Om vid tvist värdet av vad som yrkas uppenbart inte överstiger tio gånger det vid tiden för påkallande av skiljeförfarande gällande basbelopp enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring skall tvisten avgöras av ensam skiljeman som på parts begäran utses av Handelskammaren.

24.3 Det rättsliga förhållandet i enlighet med detta avtal med bilaga och deras tolkning skall avgöras enligt svensk lagstiftning.

Övrigt

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Websales förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering och rätten att när som helst göra förbättringar och/eller ändringar i varje slag av innehåll på denna server utan skyldighet att på särskild plats informera därom.

Vid ev. slutförsäljning till nämnd prisbild eller pga. att en vara utgår så har Websales rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda pengar på bästa sätt. Websales skall också meddela kunden om ersättare eller likvärdig produkt finns tillgängligt.

Alla namn, beteckningar mm som förekommer på Websales hemsida är i förekommande fall registrerade varumärken.

De uppgifter som lämnas härigenom utgör och manifesterar inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti mm annat än där så är direkt angivet.

Härigenom publicerade fakta- och prisuppgifter, dokument, grafik mm kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. Websales friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation.

Websales och/eller deras respektive leverantörer ansvarar inte för att informationen i dokument och tillhörande grafik som publiceras på dennas server är lämplig för något ändamål.
Samtliga sådana dokument och tillbehör tillhandahålls i "befintligt skick", utan någon som helst garanti. Websales ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador, följdskador eller någon annan skada till följd av omöjlighet eller svårighet att använda datorer eller information, förlust av information eller utebliven vinst i samband med användning av information som finns tillgänglig på servern.

Samtliga våra produkter är avsedda för användning i Sverige om ej annat angetts.

Tilläggs och ersättnings paragrafer för privat personer – konsument.

Dessa paragrafer gäller och ersätter alla ovan om en eller flera bestämmelser i detta avtal är ogiltiga eller ogenomförbara, skall ingen av de övriga bestämmelsernas giltighet, laglighet och genomförbarhet påverkas eller minskas av det.

1. Allmänt

1.1K Vid försäljning till konsument tillämpar Websales de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning. Mer information finns i distansavtalslagen.

9.0 Returrätt och reklamation

9.1K Konsumentens (privatperson) reklamationsrätt - konsument har i enlighet med svensk konsumentköplag rätt att yrka på reklamationsrätt om dennes produkt är behäftad med rättsligt fel. Konsumenter har enligt lag rätt att reklamera en vara i upp till 3 år. Vid reklamation ersätts kund för eventuella fraktkostnader under förutsättning att produkten är behäftad med rättsligt fel.

9.2K Konsumentens (privatperson) ångerrätt vid distansavtal - konsument har på det sätt lag om konsumentskydd vid distansavtal mm närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till Websales lämna eller sända ett meddelande om detta inom (14) fjorton dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. För vara ur ordinarie sortimentet vars originalförpackning och i förekommande fall diskett/cd-konvolut, ej brutits eller på annat sätt skadats, accepterar Websales AB återköp under (14) fjorton dagar från fakturadatum. Varor där originalförpackningen förstörts/försvunnit, komponenter saknas och/eller när varan är använd återköpes ej. Återköp accepteras ej heller för programvaror, bild- eller ljudupptagningar vars plombering/försegling (med försegling avses även teknisk plombering, t ex serienummer) brutits eller för varor specialbeställda för kunds räkning. Datorer/handdatorer och liknande produkter (ex vis mobiltelefoner) vars plombering brutits och/eller operativsystemet startats återköpes ej.
Ångerrätt gäller endast om varan hålls i väsentligen oförändrat skick. Varan skall således ankomma Websales i samma skick som när den erhölls av kund och i obruten originalförpackning. Varan skall sändas till Websales med ordersedel, faktura och uppgift på giltigt returnummer. I annat fall kan köpet inte identifieras av Websales. Ångerrätten är ej tillämplig för företag. Vill konsument utöva ångerrätt skall denne, för snabbast möjliga hantering, kontakta Websales på telefon: 040-666 40 33, e-post till rma@websales.com eller via Websales hemsida på www.websales.com och uppge order- eller fakturanummer för att få ett returnummer. Returnumret är giltigt under (14) fjorton dagar under vilken tid varan på kundens bekostnad skall ha kommit Websales tillhanda. Är returfrakten ej betald görs avdrag för denna från den av kunden erlagda köpeskillingen när denna återbetalas. För mer information om lagen se även distansavtalslagen. Vid återköp skall kund ersätta Websales fraktkostnader. Överstiger återköpets värde 1000 kr exklusive moms utgår en återköpsavgift om f n 250 kr plus moms. Fraktkostnad och återköpsavgift belastar kundens tillgodohavande hos Websales eller faktureras separat. Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkänt återköp. Returnumret är giltigt under (14) fjorton dagar under vilken tid varan skall ha kommit Websales AB till handa. Vid återsändandet av varan skall returfrakten till Websales vara betald samt skall ordersedel, faktura och uppgift om giltigt returnummer medfölja. Varan skall vara väl förpackad i av Posten godkänt ytteremballage (t ex brun wellpappkartong). Returer som inkommer till Websales AB i kuvert eller utan godkänt ytteremballage returneras till kunden utan åtgärd då dessa ej kan godkännas för återköp. Är frakten ej betald eller om returnummer eller annan handling saknas återsänds varan till kunden utan åtgärd. Återköpet är godkänt först när Websales mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara av insänd i enlighet med ovanstående villkor.

9.3K Outlöst försändelse För försändelse som ej lösts ut utan gått i retur till Websales debiteras en avgift om f n 250 kr plus moms för att täcka Websales AB:s transport- och administrationskostnader.

19.0 Betalning

All betalning från privat personer/konsumenter sker i förskott till Websales enligt de betalningsalternativ som är gälland vi varje tidpunkt med hänvisning till vår hemsida och betalningssätt.